Качество
Качественная продукция — в основе нашей конкурентоспособности, а применение стабильно качественных деталей производства АО «Литмашдеталь» — безусловное конкурентное преимущество наших партнеров. Опыт показывает, что экономия на качестве всегда оборачивается потерями. Мы очень дорожим репутацией предприятия, которое в полном объеме выполняет взятые на себя обязательства.
Ключевые цели всех подразделений предприятия:
- Приумножить репутацию предприятия как производителя высококачественной продукции, удовлетворяющей текущие и перспективные запросы потребителей.
- Повысить удовлетворенность деятельностью нашего предприятия всех заинтересованных сторон: партнеров, сотрудников, акционеров и государства.
На предприятии еще в 2007 году проведена сертификация на соответствие ГОСТ Р ISO 9001 система менеджмента качества.
Предприятие ежегодно проходит аудиты с оформлением протоколов не только сертифицирующими органами, но и специалистами крупнейших заказчиков (Концерн «Тракторные заводы», ООО «КЗ «Ростсельмаш», ОАО «РЖД»).
Кроме соблюдения стандартов, в основе качества глубокое понимание технических факторов, поэтому:
- мы работаем только с лучшими материалами от проверенных производителей-поставщиков, мы знаем и умеем предъявлять требования к сырью, которые в большинстве случаев более жесткие, чем требования ГОСТов;
- мы регулярно проводим измерения всех ключевых параметров, влияющих на качество на протяжении всего многоступенчатого технологического процесса (а для отдельных особо ответственных видов продукции записываем все измерения в сопроводительную документацию);
- мы располагаем лабораторией для проверки служебных свойств всех ответственных изделий (это важно на этапе разработки и получения опытных образцов, а также при периодическом контроле серийной продукции);
- наши сотрудники на всех ответственных переходах прошли аттестации на знание причинно-следственных связей между теми или иными видами отклонений техпроцесса и видами дефектов, внедрена системы 100%-й персонификации ответственности (по сопроводительной документации или персональному номеру детали легко определить исполнителя любого технологического перехода);
- мы поощряем раннее выявление брака рабочими, исповедуя принцип «не принимай брак с предыдущего этапа и не передавай его на следующий» (обнаружение брака приравнено к стоимости обработки);
- на большинстве операций технологические режимы определяются автоматизированными системами, что исключает человеческий фактор;
- мы не экономим на качестве технологической оснастки, при этом стоимость оснастки соответствует среднерыночной;
- наши специалисты глубоко понимают технологию и с этим пониманием используют моделирование технологических процессов на компьютере;
- весь комплекс оборудования тщательно подобран, в основе выбора не только производительность, но и качество продукции и полуфабрикатов на всех технологических переходах.
Для проведения лабораторных испытаний изделий используется специальное оборудование: разрывные машины, установка для определения коэффициента трения, прибор для определения температурного предела хрупкости, установка для определения разрушающего напряжения изделий при ударе, определение статической и динамической крутильной жесткости упругих элементов.
Ряд изделий, например, втулки изолирующие, прокладки упругие, получившие сертификаты соответствия ССЖТ, проходят регулярный контроль на соответствие требованиям не только на стендах лаборатории завода. Качество продукции постоянно подтверждается положительными результатами испытаний в независимых лабораториях, таких как НП «ЯРЭЛАСТЕСТ», ВНИИЖТ и др.